Отделы дизайна находятся под постоянным давлением — от них требуют проведения интересных, новаторских кампаний. Однако под таким давлением нелегко работать, особенно когда вам не хватает времени и ресурсов.
По результатам опроса, посвященного Agile-маркетингу, разработка кампаний, способных привлечь внимание клиентов, является для современных маркетологов первостепенной задачей. Но отделы дизайна с трудом Обновленные данные о номерах мобильных телефонов за 2024 год справляются с постоянным потоком запросов, поступающих из разных отделов и с разных платформ. Из-за этого совместная работа становится практически невозможной и совершенно неэффективной. Брифы, спецификации и обсуждения теряются в море электронных писем, сообщений в мессенджерах, телефонных звонков и документов.
Более того, дизайнеры должны гарантировать, что их кампании не просто хороши, а уникальны и способны привлекать клиентов. Из-за этого возникает стремление увеличить численность команды, чтобы справляться с постоянно растущей нагрузкой. Но вы и ваша команда можете быть к этому не готовы.
Предлагаем вашему вниманию причины, по которым ваш отдел дизайна не готов к масштабированию, а также способы их преодолеть.
1. У вас нет единой системы для идей и наработок
Когда в последний раз вы проводили мозговой штурм? И если это случилось недавно, что произошло с возникшими идеями? Если у вас нет ответа на этот вопрос, значит, вы зря потратили время и потеряли ценные идеи, созданные вашей командой. Нет смысла увеличивать численность персонала, если вы не можете правильно распорядиться идеями, которые создают имеющиеся сотрудники.
Записывайте все ваши идеи и помещайте их в единую систему хранения данных, чтобы все сеансы мозгового штурма приносили реальную пользу. Так вы не потеряете ни одной ценной идеи, и в то же время участники команды будут чувствовать, что к их предложениям прислушиваются.
По словам Дэвида Миллера, исследователя и автора ProProfs, «В ходе творческой работы у людей постоянно появляются 4 лучшие альтернативы FileBird (наше подробное сравнение) оригинальные идеи, и очень важно, чтобы их можно было обсудить с коллегами и руководителями проектов. Новые идеи позволяют улучшить или даже полностью преобразовать конечный продукт, и именно поэтому так важно, чтобы все участники команды получали необходимую информацию об изменении продукта в ходе творческого процесса».
Планируйте работу вашего креативного отдела в Wrike! Попробуйте бесплатную версию.
2. Вы не справляетесь с выполнением незапланированных запросов
По результатам исследования, проведенного среди участников креативных команд, большинство специалистов Сингапур Лидер тратят не менее 25% времени на выполнение внеплановых запросов — в дополнение к текущим проектам. Если в вашей рабочей неделе 40 часов, то десять из них вы расходуете на неожиданные срочные запросы.
Но в креативной среде неожиданные запросы неизбежны. Так будьте к ним готовы!
Внедрите систему, благодаря которой срочный запрос будет изначально содержать в себе всю необходимую информацию. Это избавит вас от лишней переписки. Вы внесете в рабочий хаос чуть больше порядка, если создадите процесс обработки запросов. И когда численность команды увеличится, вы сможете направлять все срочные запросы в единую систему и сразу же распределять рабочие задания.
3. Обсуждения разбросаны по различным платформам
Обсуждения невероятно важны для любого креативного процесса. Но чем больше людей занимаются согласованием, тем сложнее создать окончательную версию. В ходе масштабирования без совместной работы не обойтись, но вам все труднее собрать в одном месте всех нужных специалистов, необходимых для принятия окончательного решения. Вместо этого обсуждения ведутся по электронной почте, по телефону, лично, через мессенджеры и т. д. Отследить поток обсуждений — непростая задача, которая, к тому же это может стать «слабым звеном» и задержать выполнение задачи.
Обсуждения должны храниться в централизованном хранилище. Мы привыкли называть его единым источником достоверной информации. Благодаря ему каждый участник получает полное представление о проекте и может разрешить любую проблему в режиме реального времени. Тем самым создается основа для эффективной командной работы, при которой решения принимаются централизованно, а обсуждения задач информативны и полезны.
4. Изменения в последнюю минуту приводят к задержкам
Когда все большее число сотрудников работают удаленно и в разных часовых поясах, изменения, вносимые в последнюю минуту, губительно влияют на процесс создания продукции. 59% творческих специалистов, принявших участие в опросе, утверждают, что изменения в последнюю минуту — это основная причина, ведущая к нарушению сроков.
Заранее соберите как можно больше информации и договоритесь с участниками команды о том, чего вы от них ждете. Например, если заказчик пришлет примеры желаемого дизайна, это может сократить число срочных изменений. Установление жесткого срока для сбора обратной связи — еще один способ борьбы с внесением изменений в последнюю минуту. И тут вам пригодится единый источник достоверной информации. Когда возникает необходимость в срочной правке материала, необходим централизованная система хранения рабочей информации, где эта правка будет задокументирована.
5. У вас не остается времени на креатив
Каждый дизайнер мечтает, чтобы у него появилось больше времени на выполнение любимой работы. 50% специалистов считают креативность самым ценным качеством у представителей своей профессии. Так зачем заставлять талантливого человека заниматься рутинной работой?
Креативное подразделение Umpqua причин, из-за которых ваш Bank столкнулось с подобной проблемой. Когда они начали расширяться, задачи были разбросаны по нескольким платформам, а время, которое изначально уделялось креативу, теперь тратилось на переписку и заполнение таблиц.
Внедрение инструмента, автоматизировавшего большую часть работы, позволило им снова заняться креативом.
«При личном взаимодействии на передний план выходят творческие аспекты, а не административная работа, — объясняет Кэрри Баттке, вице-президент и директор по маркетингу в Umpqua Bank. — Wrike управляет всей рутинной деятельностью по проекту, ну а вы можете направить всю свою энергию на творчество».
Смотрите историю целиком:
Прежде чем сделать шаг вперед, остановитесь и подумайте
Прежде чем хвататься за возможность привести в команду нового дизайнера, займитесь оптимизацией существующих процессов и инструментов. Часто ли вы завершаете работу в срок? Эффективно ли ведется управление запросами и согласованием? Если такие вопросы вызывают у вас неприятие, пора навести порядок в рабочих процессах.
Все ищут способ увеличить численность команды, но не каждый станет искать возможность для повышения эффективности. причин, из-за которых ваш Когда сотрудничество является неотъемлемой частью работы команды дизайна, очень важно, чтобы все ваши рабочие процессы были в порядке. Откажитесь от старых методов работы и создайте единый источник достоверной информации, чтобы успешно бороться с хаосом. И это позволит вашей команде уделять все внимание основной деятельности, особенно когда вы будете готовы добавить в команду новых участников.