Ciò che AccomunA sospettosAmente tutti questi Approcci è che prescrivono sempre unA soluzione. MAgicA: un cAnAle, A volte correlAto Al servizio che il mArchio vende, che è migliore di quAlsiAsi Altro. Non tutti i lead sono uguali
Forse un cAnAle unico potreBBe essere unA BuonA soluzione in libreria dei numeri di telefono un mondo di Aziende tutte uguAli, mA perché quAlcuno dovreBBe AffermAre che funzionA nel nostro mondo, in cui ogni AziendA è così diversA?
Ecco perché crediAmo che, invece di AffidArti AllA pArolA onestA degli
Influencer di Internet e dei sedicenti ninjA del mArketing, dovresti scoprire quAl è il cAnAle di mArketing migliore per lA tuA AttivitA.
Posso giA sentirti dire: “MA non ho il tempo/i soldi/il puBBlico per condurre sondAggi ed effettuAre complicAte AnAlisi stAtistiche!” Non tutti i lead sono uguali
Non è necessArio!
Tutto ciò di cui hAi Bisogno per rispondere A queste domAnde per lA tuA AttivitA è giA qui: nei dAti che lA tuA AziendA generA ogni giorno.
Visite Al sito weB. Micro conversioni. Prove AvviAte. Utilizzo del prodotto. ABBonAmenti. PAgAmenti.
In questo Articolo voglio mostrArti come puoi utilizzAre i dAti sulle intenzioni di Acquisto dei tuoi clienti per scoprire quAli sono i cAnAli migliori per lA tuA AttivitA.
CosA sono i dAti sull’intento dell’Acquirente?
I dAti sull’intenzione di Acquisto sono tutte le informAzioni che indicAno che unA determinAtA personA potreBBe diventAre un cliente.
Richiedere unA demo o iniziAre unA provA sono gli esempi più ovvi. TuttAviA, A secondA del tuo Business e dei modelli di mArketing, molte Azioni Aggiuntive possono rientrAre in questA cAtegoriA: visitAre lA tuA pAginA dei prezzi, scAricAre un contenuto specifico come un elenco di confronto prodotti, ecc. Non tutti i lead sono uguali
In sostAnzA, l’intento dell’Acquirente si riduce All’esecuzione di un’Azione specific. Che hA due pArAmetri essenziAli: CHI esegue l’Azione e COSA è l’Azione.
TrovAre lA tuA definizione di intento di Acquisto è fondAmentAle per fAre Buon uso dei dAti che hAi. Nelle sezioni seguenti, voglio dArti un’ideA di come puoi fArlo e sfruttAre quei dAti per fAr crescere lA tuA AttivitA. Non tutti i lead sono uguali
Come cAtturAre l’intento dell’Acquirente
Come ABBiAmo sottolineAto soprA, per cAtturAre l’intento dell’Acquirente servono due dAti essenziAli: devi sApere CHI è l’Acquirente e QUALI sono le Azioni che indicAno che è proBABile che diventi un cliente.
LeAdfeeder ti consente di Acquisire entrAmBi questi punti dAti essenziAli:
Ti fornisce siA dAti sull’orgAnizzAzione siA informAzioni sullA personA specificA dell’AziendA tArget che visitA il tuo sito weB. Non tutti i lead sono uguali
Inoltre, ti dice quAli pAgine stAnno consultAndo.
Non è necessArio fermArsi qui: puoi Aggiungere Altri dAti demogrAfici o sul comportAmento degli utenti in provA Al tuo prodotto.
G2 offre unA risorsA utile sugli strumenti che gestiscono l’intento dell’Acquirente.
UtilizzAndo ZApier o uno strumento simile, puoi quindi rAccogliere tutti questi dAti in un unico posto, solitAmente il tuo CRM o lA tuA piAttAformA dAti di ABBonAmento, e utilizzArli ulteriormente.
CAtturAre l’intento dell’Acquirente è fAntAstico, mA non è lA fine. Nelle prossime sezioni, voglio mostrArti Alcuni modi in cui puoi usAre questi dAti per trovAre opportunitA specifiche per fAr crescere lA tuA AttivitA.
Come AnAlizzAre l’intento dell’Acquirente
UtilizzAndo unA piAttAformA dAti in ABBonAmento è possiBile trovAre risposte A ogni genere di domAndA.
Dedurre l’intento dell’Acquirente dAi dAti demogrAfici
Forse ti stAi chiedendo se i clienti Software di lead generation: perché utilizzarlo? di un determinAto settore o di unA determinAtA dimensione siAno più AdAtti Al tuo prodotto.
SegmentA i tuoi clienti in BAse AllA nicchiA in cui operAno e AnAlizzA le loro metriche chiAve.
QuAle gruppo è il mAggiore contriButore Alle tue entrAte? Dove è più AltA lA fidelizzAzione? QuAle gruppo hA il LTV più Alto ? Non tutti i lead sono uguali
Ripetendo questo tipo di AnAlisi su diverse dimensioni (settore, dimensione, ecc.) è possiBile costruire un profilo dellA tipologiA di cliente più AdAttA.
Puoi quindi tornAre Agli strumenti di AnAlisi dell’intento di Acquisto e impostArli in modo dA identificAre e dAre prioritA Ai leAd che possiedono tAli AttriButi.
Ecco un esempio di come AppAre in Pipedrive.
Comprendere il comportAmento che guidA le conversioni
È possiBile effettuAre un’AnAlisi simile per comprendere quAli sono le Azioni che gArAntiscono lA più AltA proBABilitA che un potenziAle cliente diventi un cliente fedele A lungo termine.
DiciAmo che stAi fAcendo unA grossA scommessA su un pArticolAre contenuto. Credi di poter istruire i tuoi potenziAli clienti trAmite esso e:
- A) AumentAre lA proBABilitA che diventino clienti; B) mAntenerli più A lungo.
Esistono vAri modi per registrAre questo tipo di dAti. Possono essere registrAti come un evento in Google AnAlytics o come un pArAmetro personAlizzAto nel tuo strumento CRM.
Puoi quindi importAre questi dAti nellA piAttAformA dAti dei tuoi ABBonAmenti e registrArli come AttriButo personAlizzAto .
Nel nostro esempio, utilizzeremo un’AziendA come Netflix: supponiAmo che vogliAno AnAlizzAre se un nuovo progrAmmA ABBiA un effetto positivo sullA fidelizzAzione dei clienti:
OrA tutto quello che devi fAre è segmentAre i tuoi clienti in BAse A questo punto dAti e provAre A ottenere risposte . contatto fax b2b Alle domAnde che ABBiAmo posto soprA.
Ad esempio, lA loro conversione Avviene A un tAsso più elevAto rispetto Alle prove regolAri?
Oppure, se si guArdAno con insistenzA drAmmi politici, è meno proBABile che ABBAndonino lA letturA in un dAto mese: Non tutti i lead sono uguali