Salesforce Journey Builder არის ძლიერი ინსტრუმენტი, მაგრამ ის მოითხოვს კარგ მონაცემებს მაქსიმალური ROI-ს მიწოდებისთვის. ანონიმური ვებ ტრაფიკის უმეტესობა ბრუნდება და
ეს ნიშნავს, რომ თქვენ ხელიდან კარგავთ ყველა ამ მონაცემს, თუ რამეს არ გააკეთებთ. საუკეთესო გზა იმისთვის, რომ დარწმუნდეთ, რომ რაც შეიძლება მეტ მონაცემს აგროვებთ, არის ვებსაიტის ვიზიტორის იდენტიფიკაცია .
ეს სტატია განიხილავს რა არის Salesforce Journey Builder, რას აკეთებს ვებსაიტის ვიზიტორთა საიდენტიფიკაციო პროგრამა და როგორ მუშაობს ეს ორი ინსტრუმენტი ერთად
შემოსავლის გასაზრდელად.
რა არის Salesforce Journey Builder?
Salesforce Journey Builder არის მომხმარებელთა სასიცოცხლო ცი ინდუსტრიის ელ.ფოსტის სია ლის მართვის ინსტრუმენტი, რომელიც მოცემულია Salesforce Marketing Cloud-ის
ნაწილად. ეს საშუალებას გაძლევთ
მიზანმიმართოთ მომხმარებლები პერსონალიზებული კამპანიებით, მათი პროგრესის საფუძველზე მომხმარებელთა მოგზაურობის დროს.
Journey Builder-ით თქვენ შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ კლიენტებს ყოველი შეხების წერტილში თანმიმდევრული შეტყობინებებით, რომლებიც შეესაბამება მათ უშუალო საჭიროებებს.
მაგალითად, ვინმეს, ვინც ათვალიერებს ელექტრონული კომერციის ვებსაიტს, დასჭირდება განსხვავებული ინფორმაცია, ვიდრე ვინმეს, ვინც ცდილობს შეამოწმოს.
Journey Builder აგროვებს თქვენს ყველა მონაცემს ერთ ადგილზე, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ისინი რეალურ დროში მოვლენებზე დაფუძნებული შეტყობინებების
გასააქტიურებლად (მაგ. შესყიდვები ან ჩამოტვირთვები). ამის შემდეგ, თქვენ შეგიძლიათ გაზომოთ თქვენი კამპანიების შესრულება, რომ ნახოთ რა მუშაობს და დაადგინოთ შეფერხებები.
რა არის ვებსაიტის ვიზიტორის იდენტიფიკაცია?
ვებსაიტის ვიზიტორთა იდენტიფიკაციის ტექნოლოგია იყენებს დახვეწილ თვალთვალის და მესამე მხარის მონაცემებს, რათა თქვენი ანონიმური ვებ ტრაფიკის 40 პროცენტამდე
შეესაბამებოდეს ჩანაწერებს თქვენი ვიზიტორების სახელებით, ელფოსტის მისამართებით, საფოსტო მისამართებით და სხვა. ვებგვერდი.
ეს ნიშნავს, რომ როდესაც თქვენ აგზავნით ფ დაამატეთ თქვენი ბიზნესის გახსნის საათები ასიან ტრაფიკს სადესანტო გვერდზე, თქვენ შეძლებთ დაუკავშირდეთ ადამიანებს, რომლებიც არ აკეთებენ კონვერტაციას პირდაპირ
ელფოსტის, პირდაპირი ფოსტისა და სხვა კამპანიების საშუალებით. ამ გზით, თქვენ შეგიძლიათ გააგრძელოთ მათთან ურთიერთობის დამყარება უაღრესად პერსონალიზებული
კამპანიების მეშვეობით, იმის ნაცვლად, რომ დაეყრდნოთ რემარკეტინგის რეკლამებს.
LeadPost-ის ვიზიტორების იდენტიფიკაციის პლატფორმა გთავაზობთ Salesforce-თან ერთი დაწკაპუნებით ინტეგრაციას, რათა მონაცემები პირდაპირ Journey Builder-ში გადაიტანოთ.
ეს მონაცემები ხელს უწყობს უფრო მეტ პერსონალიზაციას, უფრო ეფექტურ მომხმარებელთა სასიცოცხლო ციკლის მართვას და გაყიდვების გაზრდას.
როგორ აძლიერებს საიტის ვიზიტორთა იდენტიფიკაცია Salesforce Journey Builder-ს?
თქვენი პროდუქტის ან სერვისის და ინდუსტრიის მიხედვით, რომე აზარტული მოთამაშეების მონაცემები ლსაც ემსახურებით, არსებობს მრავალი ატრიბუტი, რომელიც უნდა ხელმძღვანელობდეს თქვენს შეტყობინებებს
მომხმარებლის სხვადასხროგორ გამოვიყენოთ ვა სეგმენტისთვის. რაც მეტი მონაცემი გაქვთ, მით უფრო მარცვლოვანი იქნება თქვენი აუდიტორიის სეგმენტები.
Journey Builder-ს შეუძლია შეაგროვოს მონაცემები მრავალი წყაროდან, როგორიცაა LeadPost, რათა უკეთ გაიგოთ თქვენი მომხმარებლები და გქონდეთ მეტი ხილვადობა იმის შესახებ, თუ რომელი კამპანიები მუშაობს საუკეთესოდ სხვადასხვა ჯგუფებისთვის.