Вы слышали максиму, что качество ваших лидов гораздо важнее количества. Это особенно актуально, когда речь идет о маркетинге на основе аккаунтов (ABM). Маркетинг на основе аккаунтов — это стратегия, которая фокусируется на развитии небольшого набора высококачественных лидов вместо того, чтобы пытаться генерировать или вовлекать массы.
Маркетинг, ориентированный на клиентов, работает изнутри наружу
Традиционный маркетинг подразумевает создание контента, призванного привлечь как можно больше людей к вашему бренду. Маркетинг на основе аккаунтов переворачивает эту концепцию с ног на голову. Вместо того чтобы пытаться охватить максимально широкую аудиторию с помощью более широкого контента, маркетинг на основе аккаунтов использует очень узкий, персонализированный контент, чтобы сосредоточиться на выбранном количестве конкретных аккаунтов клиентов.
маркетинг на основе аккаунта Flipfunnel
Одной из главных целей маркетинга, ориентированного на клиентов, является установление личного контакта с четко определенной аудиторией — обычно это несколько целевых клиентов, которые могут генерировать значительный бизнес на постоянной основе.
За последние несколько лет эта стратегия B2B привлекла к себе все больше внимания: 27 процентов респондентов маркетингового опроса заявили, что в 2016 году они выделяли до 30 процентов своего общего маркетингового Число данных whatsapp в Аргентине бюджета на маркетинг, ориентированный на клиентов, по сравнению с 19 процентами в 2015 году.
Google Trends также показывает возросший интерес к маркетингу на основе аккаунтов, особенно за последние два года:
Несмотря на неоднократные замечания лидера мысли в области маркетинга на основе учетных записей Дэвида Рааба, который подчеркивает, что маркетинг на основе учетных записей «является стратегией, а не технологией», ряд поставщиков программного обеспечения и технологий для маркетинга на основе учетных записей уже на рынке. Рааб отмечает, что важными инструментами торговли являются:
Данные и прогнозное моделирование для определения целевых аккаунтов.
Движки кампаний для создания сообщений.
Системы исполнения для доставки сообщений.
Аналитические системы для измерения и оценки результатов.
В своем руководстве Рааб описывает 40 различных поставщиков услуг по маркетингу для клиентов. Наиболее популярными поставщиками услуг по маркетингу для клиентов, по отзывам пользователей G2 Crowd, являются :
поставщики маркетинговых услуг на основе аккаунтов
Маркетинг на основе клиентских данных — большое преимущество для B2B
Маркетинг, ориентированный на клиентов , особенно важен для B2B, но его важность лучше всего можно выразить двумя словами: увеличение дохода.
Энгаджио отмечает, что именно личные и персонализированные беседы делают маркетинг, ориентированный на клиентов, 3 лучших альтернативы OptinMonster гораздо более эффективным и прибыльным, чем традиционный исходящий или даже входящий маркетинг.
Маркетинг, ориентированный на клиентов, также способен преодолеть самые серьезные проблемы компаний B2B, в том числе:
Низкие показатели конверсии
Излишний акцент на показателях тщеславия предвыборной кампании, таких как количество лайков в Facebook (которые могут выглядеть ошеломляюще, но часто не имеют большого значения).
Отсутствие согласованности и коммуникации между маркетингом и продажами
Причины внедрения маркетинговой стратегии, ориентированной на клиентов: