Vai vēlaties uzzināt, kā veidot uzticību potenciālajiem klientiem un palielināt reklāmguvumu līmeni, izmantojot video atsauksmes? Jūs esat nonācis īstajā vietā, jo mēs sniegsim jums labākos padomus par video atsauksmēm.
Šajā emuāra ierakstā mēs apskatīsim klientu atsauksmju pamatus, kādēļ tās izmantot mārketingā, kādas priekšrocības tās sniedz un kā izveidot klientu atsauksmju video.
Kas ir klienta atsauksmes video?
Klienta atsauksme ir sociāla pierādījuma veids , kas izmanto iepriekšējo apmierināto klientu pieredzi, lai veidotu uzticību starp potenciālajiem klientiem un jūsu uzņēmumu.
Klients izrāda savu atbalstu jūsu produktam vai pakalpojumam, jo ir to izmantojis un ir apmierināts ar to.
Atsauksme var būt rakstīta, audio vai video. Tie var parādīties jūsu vietnē un sociālajos tīklos, piemēram, YouTube, LinkedIn, Facebook un citos.
Izpratne par atsauksmju izmantošanu mārketingā var būtiski ietekmēt jūsu uzņēmumu un pārdošanu.
Ir dažādi atsauksmju veidi , piemēram, gadījumu db uz datiem izpēte, citāts, ietekmētāju atsauksmes, intervijas atsauksmes un daudzas citas.
Šajā rakstā mēs koncentrējamies uz klientu atsauksmes video .
Video liecību iezīmes B2B klientiem
Atsauksmes video galvenās iezīmes ietver
- Laimīgs klients kā galvenais “varonis”
- Klients stāsta par grūtībām, kas viņam bija iepriekš,
- kā jūsu produkts vai pakalpojums ir atrisinājis problēmas, un
- parāda pierādījumus par ieguvumiem.
Atsauksmes video var būt jebkura stila, kādu vien varat iedomāties. Galvenais ir izcelt klienta ceļojumu ar jūsu uzņēmumu.
Ir daudz dažādu veidu, kā izveidot video atsauksmes, tāpēc pievērsiet uzmanību ieteikumiem un piemēriem!
Kāpēc jāvāc video atsauksmes?
Viens no jūsu vietnes vājajiem punktiem var būt tas, ka apmeklētāji nepārvēršas par potenciālajiem klientiem un reāliem klientiem. Šeit parādās atsauksmes.
1. iemesls: pūļu gudrība
Kā minēts iepriekš, atsauksmes darbojas kā sociāls pierādījums, kas mārketingā darbojas kā maģija. Kad apmeklētāji redz, ka citi cilvēki ir apmierināti ar zīmolu, viņi, visticamāk, uzticēsies arī šim zīmolam.
Atsauksmes un citas sociāli pamatotas mārketinga saūda Arābijas dati taktikas, piemēram, gadījumu izpētes un apskati, ir daudz efektīvākas nekā reklāmas.
2. iemesls: emocijas B2B klientiem
Video atsauksmes priekšrocība ir tā, ka tā ir spēcīgāka Derību dati nekā rakstiska atsauksme. Cilvēkiem patīk labs stāsts, un kas ir labāks veids, kā stāstīt stāstus, nevis video?
Video ļauj mums redzēt žestus, sejas izteiksmes un derību dati dzirdēt kāda cilvēka balsi. Tam ir lielāka emocionāla ietekme nekā tekstam.
Un ticiet vai nē, racionālu biznesa izvēli ietekmē mūsu emocijas tāpat kā visu pārējo mūsu dzīvē.
3. iemesls: statistika
Statistika liecina, ka videoklipam tiek pievērsta lielāka uzmanība un tie tiek pārveidoti labāk nekā tekstam. Piemēram:
- 64% skatītāju, visticamāk, iegādāsies pēc videoklipa noskatīšanās
- 73% B2B uzņēmumu, kas izmanto video mārketingā, ziņo par pozitīvu ieguldījumu atdevi
- 75% vadītāju reizi nedēļā patērē ar darbu saistītu video saturu
- 59% vadītāju dod priekšroku video, nevis tekstam